Kennisbank
Search…
Planning
Taken
Administratie
Gasten opmerkingen
Het beheren van opmerkingen en notities per reservering of gast
Binnen een reservering kun je opmerkingen plaatsen onder het tabblad 'Opmerkingen'.
  • Opmerkingen kunnen door een gast ingevuld worden tijdens het online boeken. Bijvoorbeeld wanneer de gast een extra kinderstoel wil bijboeken of aangeeft later te arriveren.
    • Wanneer je de gast wilt voorzien van een antwoord kun je reacties plaatsen in dit veld onder de opmerking van de gast. Deze reacties worden meegestuurd met de reserveringsbevestiging.
  • Interne opmerkingen kunnen gebruikt worden om onderling informatie door te geven aan collega's met betrekking tot een reservering. Deze opmerkingen zijn enkel zichtbaar voor Recranet Booking gebruikers en worden niet meegestuurd met een reserveringsbevestiging.
  • Opmerkingen bij de gast kunnen ingevuld worden onder 'Gasten' via het hoofdmenu. Dit veld is vooral bedoeld om op- of aanmerkingen te verwerken per gast. Dit onderdeel kan gezien worden als CRM bestand.
Copy link
Edit on GitHub